随着互联网的深入发展，各种“互联网+”概念层出不穷，传统的家装行业也不例外。互联网技术的创新、成熟，就像一把钥匙，开启了装修行业的大门，家装市场发生了翻天覆地的变化。

在互联网+的赋能下，部分家装平台、企业尝试以“价格屠夫”的姿态，革新整个家装行业。但在高歌猛进之下，互联网家装呈现出来的或许仅仅是“虚火”，背后仍隐藏着不少问题，如今的互联网家装行业已经进退维谷。

市场规模

目前，家装需求主要来源于两个方面：一是新建住房，二是存量住房改造或更新。2017年全国房地产施工面积78.14亿平方米，竣工面积10.15亿平方米，地产行业黄金时期的高速增长为装修行业积累了大量库存。另外，2017年我国二手房销售量为386万套，销售额5.8万亿，交易额占全国房地产成交额的35.3%，二手房装修市场巨大。

互联网家装是相对于传统家装的概念，在网络信息化高速发展的时代背景下，传统家装价格透明度低、工期冗长等缺点日益突显。互联网家装的诞生，为家装行业解决痛点提供了契机，伴随资本的热捧，一度达到星火燎原的态势。

随着90后逐步成为购房和租房主力军，极大地刺激了互联网购买家装用户数量的直线增长。智研咨询的市场调查数据则显示，24-30岁的年轻人几乎占据了互联网家装用户的半壁江山，达到45.5%，30-40岁的用户则占到了29%。消费主体的改变带来了消费观念的改革，导致用户整体对互联网家装的接受度大大提高。

根据《2019中国互联网家装市场研究报告》发布的数据，2018年中国互联网家装市场规模已达到3441.9亿元，预计2019年将达到4338.2亿元，将保持较高的速度继续增长，在2020年将超过5000亿元。

资本涌入

面对巨大的市场蛋糕，国内互联网家装公司如雨后春笋般出现。但同时，他们的发展之路也充满坎坷。

2018年7月12日，齐家网正式在香港联交所挂牌，成为互联网家装垂直第一股。上市首日破发，齐家网股价持续低迷，5个月便跌去三成，市值瞬间蒸发20亿港元。

与此同时，土巴兔也于去年8月向港交所递交上市聆讯资料。但据初次申请的招股书显示，2015年到2017年，土巴兔三年累计亏损24.27亿元，资产负债率在2018年上半年达到356.62%，最终导致登陆资本市场计划无疾而终。

紧随其后的小米也与爱空间合作，杀入了互联网家装市场。自从去年雷军的顺为资本介入后，爱空间引入小米模式，打出了699元/平方米单价、20天工期、手机直播等宣传口号。不过争议也从未间断，比如20天工期质量如何保证，低单价的盈利空间在哪里等等。

此外，58同城及安居客装修业务也不甘落后。58同城、安居客预计将于今年12月底上线推出“安选装修”服务，推出上千个整装、半包装修、局部装修套餐，借助AI算法，快速找到匹配用户喜好的装修风格。

行业痛点

资本的加持下，互联网家装行业飞速野蛮生长，但跑得快，散架也快，弊端开始逐个显现。

就目前来看，不少互联网家装企业的装修资质、简介、过往装修情况、施工质量等信息存在虚假或缺失。行业弊端愈发凸显：价格不透明、质量不过关、宰客......

从中消协公示的2018年全国消协组织受理投诉情况来看，消费者投诉在涉及消费者个人信息和财产安全领域出现了新的投诉热点，其中之一是互联网装修公司卷款“跑路”。仅2018上半年装修类投诉5591件，同比增加114%。仅2018年下半年，就有一百多家互联网家装企业倒闭。

究其原因，区域性矛盾是家装行业亘古不变的难题。由于地域之间的认知差异、文化差异等因素，导致南北之间、一二线城市与三四线城市之间的业务模式无法相互复制。

此外，在互联网家装企业瞄准的下沉市场中，用户对于互联网的依赖并不强烈，人们更乐意选择熟人推荐的装修公司，互联网认知还需要长期沉淀。

当前，绝大部分互联网家装公司尚未进入成熟阶段，市场布局还未定型，目前行业痼疾难除，发展之路道阻且长。