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「云智慧」获 2500 万美元 D 轮融资,华山资本领投

作者: 李昭

  • 2019-06-12
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「云智慧」获得由华山资本(WestSummit Capital)领投,红杉资本中国基金、水木投资和浙民投/浙江丝路基金跟投的 2500 万美元 D 轮融资。

此前,云智慧还曾获得由宽带资本(CBC)领投,海纳亚洲创投基金(SIG)、红杉资本中国基金跟投的 2600 万美元 C 轮融资;红杉资本中国基金领投,戈壁创投跟投的B+ 轮 1200 万美元和B 轮 1500 万美元以及戈壁创投领投的 A 轮 300 万美元融资。

本轮融资过后,云智慧也将启动海外上市日程。

从 SaaS 型监控工具到APM,再到全栈运维

云智慧创始人兼 CEO 殷晋表示,C 轮融资后的两年间,公司业务进展主要在两方面:

首先,从工具型产品发展到全栈运维产品。36氪此前曾报道,云智慧以“监控宝”起家,为中小企业提供网站监控及运维 SaaS 服务,以主动拨测为主;2014年再推出APM(应用性能管理)管理平台“透视宝”,做程序代码的端到端应用性能管理;2016年推出“压测宝”,主要做云端压力测试,并孵化子公司“天机数据”,主要做时空大数据监测,此时覆盖了底层运维监控需求;2016年起,云智慧推出智能业务运维解决方案,提供全栈智能运维管理和数据分析解决方案。

其次,云智慧目标客户向传统产业渗透,体量越来越大。销售工具型 SaaS 产品时,云智慧主要为互联网企业提供服务,偏中小企业,客单价不高,2016 年推出业务运维后,面向的领域也拓展到了金融、物流、航空、地产、快消、智能制造等面向 C 端消费者的传统行业。

从中小企业到超大型客户

2017 年开始,云智慧的服务对象从中小型企业转向大企业,殷晋表示,挑战在于沟通、服务、回款周期等,需要交付的并不是单一工具产品,而是以私有化部署为主的平台级解决方案,这十分考验公司的支持和交付能力。为此,云智慧成立了独立的解决方案部,并在郑州建立了交付中心,方便实施人员为全国客户提供快速响应和支持,提高公司的实施和交付效率。

而在获客层面,面对 IBM 等传统运维服务商的竞争,云智慧以客户的新增业务需求为切入点。以银行为例,手机银行、数字零售等创新业务部门,对智能运维等创新型工具和全栈运维解决方案的需求明确,这些部门的IT系统建设时间不长,从监控到运维管理都有较大的需求,云智慧可以进行错位竞争。

服务大客户以私有化部署为主,而每个企业的内部系统架构也都不一样,那如何解决产品和服务标准化的问题?殷晋表示,虽然每家公司各有不同,但从业务运维的角度来看,每个行业的指标其实都是通用的,因此云智慧针对每个行业提供解决方案,积累的用户数量越多,提供的解决方案就越标准。目前云智慧在 2 - 4 周即可完成标准解决方案的交付,工作量主要在数据对接,以及在客户系统中部署探针、监控软件等。

营收方面,云智慧去年收入近 3 亿,大客户的服务收入占过半,客单在百万级别,公司连续三年增速在 100%。殷晋表示,公司新增收入多来自 ITOA(运维数据分析)和 ITSM(运营服务管理)两块,大客户需求尤其强劲,并且预算比较充裕,达到百万级别非常普遍。

D轮融资后,云智慧将在几个方面发力:首先是继续加大产品研发的投入,进一步提高产品的智能化和通用化水平;在经营层面,云智慧销售团队主要位于北上广深等一线城市,未来将向二三线城市部署更多销售渠道;此外,公司营收比较健康,未来两三年将考虑上市,会提前做一些准备。

APM赛道中,国内还有像听云、OneAPM等玩家,发展趋势都是从中小企业到大客户,从 APM 延伸到更加多元的方向。比如,云智慧从 APM 到全栈业务运维,其孵化的子项目“天机数据”所主攻的方向——时空大数据监测也是其中一个延伸方向。另外,也有 APM 公司拓展到安全行业,提供 IT 运行监测服务。

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