京东面向个人快递市场持续发力。4月28日，京东宣布个人快递业务新增18座城市。京东不断向外拓展新业务的覆盖范围时，也在搭建相应的基础设施。

据了解，京东快递个人寄件业务新增杭州、宁波、中山、烟台、乌鲁木齐等18个寄件城市，目前已有50个城市的用户可以通过京东快递寄件。京东快递2018年10月推出个人快递服务后，已形成“特快送”、 “特惠送”、“特瞬送”三大服务产品。“特快送” 依托航空运力确保两地之间的次日或隔日送达；“特惠送” 依托陆运运输，强调服务的性价比；“特瞬送” 可实现同城1小时达、跨城当日达。

京东快递正逐步完善新业务的物流网络。以航空运力为例，京东快递目前已开通上百条航空运输线路，从北京、广州、上海、深圳、杭州、天津等26个城市可以选择“特快送”寄航空件，近300个城市可实现次日或隔日送达。

京东物流入局前，顺丰与通达系快递企业已占据C端寄递服务的半壁江山，京东需提供更多的差异化服务才有机会撬动市场。京东物流CEO王振辉表示，京东物流提供标准化普惠寄件，依托航空运力的特快寄件、同城即当日达和次日达，以及由专车专人取送件的“京尊达”也将应用于个人快递服务。此举意味着京东物流网络将从伞状变为网状，揽件人员、网点数量等要达到一定密度才能支撑京东物流对时效的要求。

值得注意的是，京东快递与顺丰在个人快递业务方面同为自营模式，同样瞄准了中高端快递市场，双方无疑会直接对垒。物流行业分析师丁威表示，顺丰深耕快递市场多年，在与通达系快递企业竞争过程中形成了市场认知，但顺丰每一票配送的边际成本较高。而京东物流则手握消费端数据，带有庞大的商务流量，京东快递引入个人件寄递业务，可进一步降低边际成本、提高边际收益，但又面临着构建物流体系以实现点到点个人揽收能力的多重考验。

除了个人寄递业务，京东物流不断拓展着物流业务，已经呈现出不仅仅服务于京东商城的姿态。4月17日，京东快递面向商家和个人推出特瞬送同城服务，最快可实现30分钟送达，满足用户对安全、快速的同城速递服务的需求。同期，京东快递小程序首页上线了同城送入口，可寄送物品包括文件、食品饮料、鲜花、蛋糕、水果生鲜、数码家电、服饰鞋帽等。此外，消费者也可通过京东小哥微信公众号下单。

据悉，京东快递的同城业务，以京东自营团队、达达骑士两种运力开展这一服务，由专人接单快速上门，预计1小时内送达，3公里内最快可实现30分钟送达。该服务目前已在北京、上海、广州、长沙4个城市推出，未来会逐步拓展至更多城市。