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昨日上午，武汉理工大学智慧零售研究中心正式揭牌，这也是我省首家校企合作的新零售研究中心，未来这个研究中心将持续为零售行业输入高端人才和技术成果。该研究中心由水象科技与武汉理工大学共同建设，和其他行业比起来，零售行业的校企合作并不多见，但从大背景来看，“无人超市”、“半小时送达”、“三公里内理想生活”、“新零售之城”等零售理念正在迅速迭代，大数据、物联网等前沿科技成为抢占“新零售”风口的热点，事实上，“新零售”的发展，亟待高校科研资源加入。在今天智慧零售研究中心的成立仪式上，武汉理工大学副校长申祖武表示，该中心正是要在人工智能领域开展技术攻关，为零售行业输送高端人才和技术成果。

“整合大学的优质教育资源、技术资源，和企业的市场资源、实践资源，重点在自然语言处理、语音和图像三大领域开展研究，培养人工智能技术型人才，推进产教研融合产业发展。”

前两年，新零售的大范畴里，“无人超市”热度极高，武汉也有多家企业试水，但从落地情况来看，大部分项目都以关门收场。那么，该研究中心是否会继续主攻“无人”技术，突破“无人超市”的种种瓶颈呢？对此，武汉水象电子科技有限公司副总经理季业勤表示，“无人超市”的商业模式目前来看并不明朗，而“轻操作”的无人货柜，由于密度高、成本低，未来前景业内更为看好。

“因为无人货柜它的密度高，从品牌引流端来讲，对品牌就有认知感，从供给端来讲，供货的时候供应链管理发货啊、管理啊成本都很低，只要在5公里范围内建一个前置仓。”

在便利店遍地开花、竞争加剧的情况下，以该研究中心为依托，企业也将和校方一起，探索操作性更强的场景模式，形成新零售的整体解决方案。以便利店为例，未来店面提供将的不仅仅是商品，还有差异化的社群服务。季业勤：

“不会再部署很多的货架啊卖商品，更多地是提供消费场景的那种桌椅，可以在里面坐着。比如说提供一个美妆镜在那里，你可以自助化妆，拍张照，然后就可以推荐你化妆妆容，告诉你现在妆容有什么问题，哪些地方可以改进，这都是服务。”