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加码服务业务,新通路的B2B2C能否助力京东抢滩产业互联网
众创网2019-03-19

在刚刚过去的2018年,各大互联网公司纷纷开启了机构大调整,并纷纷将产业互联网视作为互联网下半场。其中腾讯重点在2B能力上发力,如重推的云计算业务。京东则将架构划分出前中后台,并将前台定义为离客户最近的业务前台,将围绕C端和B端用户,建立灵活、创新和快速响应的机制。在前台业务中,直接面对B端客户的京东新通路无疑是重要“排头兵”。

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正值第一百届全国糖酒会期间,3月18日,京东也将新通路2019无界零售峰会放在成都举行。“从试验到实践,无界零售进入收获期。”京东零售集团轮值CEO徐雷将这句话作为他演讲的主题。并表示,截至目前有超过5000个品牌厂商使用了京东新通路提供的供应链服务;最小下沉到乡镇一级市场的联合仓模式让新通路的服务密度更大、覆盖更广;京东便利店已经像毛细血管一样覆盖到全国各线城镇乡村,和机场、高铁、火车站、高速公路服务区、校园等各个渠道场景。这也意味着成立3年的京东新通路将在2019年的无界零售收获期中扮演“践行者”角色。在峰会现场,京东零售子集团新通路事业部总裁郑宏彦宣布,将推出“一体化开放的通路解决方案”及“一体化B端仓配网络”。

迎战产业互联网,新通路开启B2B2C赋能模式

此前不久,京东商城正式升级为京东零售集团。对此徐雷表示:“这次升级缘于京东对行业环境进行了冷静判断,对自身优势和潜在机会做出了深度把握。在升级后,我们在商业模式、生意链条和目标用户三个方面重新进行了战略定位和设计。力争在满足多种场景和业态下每一个需求的同时,在不同场景间形成协同效应,增加用户黏性,创造更大价值。”在转向全零售形态的大背景下,新通路的转型方向更加明确。那就是围绕消费者,在供给端实现从供应链向供应网的升级,以满足需求端由“在线”、“互动”向智能的转变。

新通路的赋能主要在两个维度进行,一个是上游的品牌商,也就是B2B的赋能。另一个是直接面向消费者的小店,也就是B2C的个性化服务。对于品牌商而言,新通路的7大模块化通路解决方案可为其提供更灵活、高效的通路模式。例如自身仓配或区域供应商仓配能力成熟的品牌商,可选择厂商或者经销商直接服务小店,而自身仓配不成熟的品牌商,可选择京仓、京配或新通路的联合仓去服务小店。

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新通路事业部终端业务部总经理唐渤表示,在7大通路解决方案下,新通路将主推“代配”、“代理”、“代售”三种业务模式。对于直接面向消费者的小店而言,新通路的全新数据产品“生意经”。小店的选址、选品、商品陈列等都能依托大数据实现高效运营。不仅解决小店进货问题,更要解决小店卖货的问题。

对于各家都在紧密布局的产业互联网,线下产业的重要性不言而喻,而新通路的B2B2C模式无疑能让京东的开放战略在最短时间内形成规模化效应。一方面,新通路构建的高效产业链使得品牌商、配送方、零售商等各环节都提升了效率。另一方面,在推动行业数字化改造的过程中,京东实现了与传统零售商的深度合作,像京东家电专卖店、京东之家、京东便利店、7FRESH、京东曲美时尚生活体验馆、与沃尔玛等连锁品牌打造的科技门店等,这也为京东无界零售的最终落地提供了可复制的范本案例。

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