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AI金融小管家智言科技完成数千万元A轮融资
众创网2019-01-31

1月31日,众创网获悉AI金融小管家智言科技完成数千万元A轮融资,领投方为同创伟业,老股东线性资本跟投。据悉,本轮融资将用于产品的迭代升级和市场扩展两方面。

资料显示,智言科技成立于2016年09月,致力于智能对话技术的研发和创新,旨在让机器理解人的语言,瞄准金融从业人员这一群体,希望通过 B2B2A 的方式为这一群体提供服务。智言科技基于知识图谱和深度学习技术建立了深度语义理解模型,同时构建了保险及证券领域知识图谱,从而开发了针对金融领域的智能机器人,可以为客户提供从售前的需求挖掘、客户行为激励、金融产品推荐到售后的客户关系、售后问题、客户数据图谱和营销决策及更新提供支持。

智言科技创始人兼 CEO 周柳阳表示,与传统的机器人相比,智言科技的优势在于,采用的核心技术是基于多层知识图谱网络的语义匹配而非简单的关键词或者深度学习语义匹配,这能让回答更加精准,同时泛化能力更强,可以处理实例化问答。

目前,智言科技在处理问答环节的实例化问题时,语义识别准确率超过 90% ,某服务的客户实测结果显示,人工客服工作量大幅减轻,客服机器人问题解决率达 92%。

本轮融资后,智言将继续拓展产品和市场,在提供产品和服务的基础上建设金融云,从而实现把整套产品方案以金融云的形式开放给更多金融行业从业者使用。

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