今日，众创网获悉云迹科技获携程战略投资，双方将共同推进酒店智能化服务，为客户创造更多的价值。

资料显示，云迹科技作为国内服务机器人领域的企业，自主研发的智能服务机器人“润”运行里程已达12万公里（相当于绕地球赤道3圈），已服务全球500多家酒店，业务遍布全国33个省、市、自治区、直辖市的100多个城市及我国台湾地区，并已进入日本、韩国、新加坡、泰国、沙特及北美市场。因产品实用性强、质量稳定、流程闭环、操作简单，目前在中国酒店市场覆盖率极高，已有超过130万用户享受到具有科技感的入住体验，技术实现力和产品稳定性表现极佳，在酒店智能化服务上积累了丰富的经验。此次投资引入表明了云迹将以酒店场景为基础，为客户打造完整的智能化服务体验，从而推动自身高速发展。

值得一提的是，在与云迹科技“联姻”之前，携程曾推出全套酒店智能解决方案“Easy住”。目前，携程的技术重点在“ABC”三个领域，即人工智能(Artificial Intelligence)、大数据(Big Data)和云计算(Cloud Computing)，以应对不断变化的客户需求。近两年携程始终关注人工智能等新技术在旅游服务及酒店业的应用，探索用人工智能全面提升用户服务水平。

携程大住宿事业群CEO陈瑞亮介绍，2017年3月，携程正式发布酒店“Easy住”战略，包含机器人酒店前台(自助前台)、VR全景展示、在线选房、智能客控、行李寄送等七大产品服务，可将入住离店效率提升30%。截至目前，这项创新服务已覆盖北京、南京、苏州、杭州、三亚、西安等热门地区。陈瑞亮认为，通过与云迹科技的深入合作，将让携程继续巩固在人工智能、智能硬件方面的优势，为“Easy住”提供新助力，更好地满足用户的服务需求。

云迹科技联合创始人兼CEO支涛表示，我们非常有幸能够与携程携手，携程是全球影响力最大的旅游品牌服务商，专注全面旅行服务，倡导合作、创新、服务。这与云迹科技深耕酒店的战略方向十分契合。今后，我们将在携程的资源支持下继续扩展酒店客户资源、精心打磨产品，逐步提高酒店智能化的服务水平。与此同时，更多的伙伴将和我们一起在机器人服务人类的道路上努力探索，近期我们将会宣布以海银资本的前哨科技基金为代表的新一轮融资消息！”