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京东拍拍品牌升级,二手市场的“三足鼎立”时代拉开帷幕
众创网2018-12-21

2017年之前,资本行业的主旋律是“消费升级”,创投行业所追逐的对象是一些独立品牌、海淘平台等。由于人均可支配的收入和消费支出都在提升,人们也不仅仅满足于物资的丰富,对消费的方式和质量都提出了更高的要求。

相比之下,二手市场的生意听起来似乎反其道而行之。

但这并没有阻拦转转、闲鱼这一类二手闲置平台的诞生和发展,此外还有不少细分品类下的二手交易平台,如交易二手书平台“多抓鱼”、交易二手奢侈品平台“胖虎”等等。

2018年12月,适逢京东拍拍成立一周年。近期,拍拍正式宣布启用“拍拍”新品牌标识及APP图标,并且将于12月22日成立拍拍“质检研究院”,进一步加强技术监管推进品质二手服务升级,从而促进供给端标准化,让二手买卖交易更具品质,推动二手交易市场进入“品质时代”。

切入二手市场至今一年,拍拍虽然进入时间晚,但依旧取得了不错的成绩。

有数据显示,截至2017年底,我国闲置物品交易规模已达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长,预计到2020年可以达到1万亿元。

目前,我国线上二手交易用户规模近0.76亿,高学历、年轻人群已成为二手交易市场的消费主力军。面对万亿蓝海市场,京东拍拍、闲鱼、转转三大二手交易平台均以其自身优势抢占市场高地,二手市场“三强并立”的格局已然形成。

传统二手市场撮合式交易服务乏善可陈,行业问题劣根仍在,拍拍重品质,闲鱼做社交,转转抓服务,二手市场三大平台分别制定各自策略,力图实现服务升级,承接二手市场未来。

一位二手市场公司的创始人曾表示,经济形势对消费的影响,可以用一个比喻来形容:“经济换挡”。实际上目前的经济形势,很多人的月收入并没有那么明显的变化,但经济形势会让人感受到消费的波动,“这可能会让更多人有一些去了解二手的动力。”

拼多多和趣头条让人们看到了不同区域的收入、文化、消费行为的差异。实际上,与其说是消费降级,不如说是“消费分级”,或者更准确的说,是消费的多样性,也就是说消费没有高低之分,只有客观差异的存在。

针对新经济局势下的二手市场,拍拍也根据自身优势做出了相应的调整和应对。

基于用户二手交易的多样化需求,拍拍先后推出了“二手优品”“二手良品”、“二手废品”三大差异化解决方案,以实现打通二手交易市场的循环产业链,推动二手买卖交易可持续发展。

以拍拍优品为基础,“二手优品”依托京东备件库、品牌厂商官方翻新货源,以及平台聚合的700+以上业内品质商家提供的高品质稳定货源,囊括3C、家电、奢侈品、图书等115 个细分品类,主打“敢让家人用、敢当礼品送”的品质二手服务市场。在配套服务方面,“二手优品”均由京东物流负责配送,享受7天无理由退换货、80天保修,同时还有专业客服团队7*15小时提供服务。

“二手良品”注重发挥拍拍平台的技术服务优势,保障个人二手买卖交易中供需配对、良性交易,确保二手品质购物良好体验的服务,目前平台已累积1240+个细分品类商品。用户在京东拍拍上进行一键转卖交易,在京东确认收货后,通过闲置处置服务,精准高效处置二手商品,并通过拍拍质检、品质溯源(货源明晰)、售后同权(转卖京东商品同样享有在保服务)等方式确保交易双方的权益保护。

“二手废品”是拍拍提供的二手回收服务解决方案,秉持着“物尽其用、环保惠民、万物新生”的理念,拍拍以此打通循环经济产业链,推动二手交易可持续发展。通过拍拍回收进行二手处置,能够确保货品的安全性和服务的快捷性。目前,在全国125个城市,3C、家电、奢侈品、乐器、服饰等 65 个品类,已经实现15:00 前下单当天上门取件服务,同时还享有限时高价、分享加价回收加价券的优惠政策。

此外,12月22日,京东拍拍一周年将宣布成立“拍拍质检研究院”,再次直击“信任与品质”行业难题。据悉,依托拍拍平台C2B2C模式,“质检研究院”将构建二手交易行业标准,提升拍拍平台技术优势,破解二手行业撮合交易顽疾,打造“标准化、统一化、可监管、可追溯、可维护”的二手交易服务流程,实现二手买卖供需配对、良性交易,从而促进二手品质购物体验的全面升级。

拍拍希望“成为二手行业标准和基础设施引领者”,在持续提升二手商品品质的同时,还在推动二手行业标准和基础设施建设的发展,并已取得丰硕成果。据记者了解,截至目前,拍拍已注册、编制各类标准53项,实现252个标准覆盖品类;在二手行业基础设施方面,京东拍拍构建逆向供应链,分别在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安等7大城市自建二手检测中心,并已授权 10 家商品检测定级机构,同时建立了 5 所第三方抽检/评测实验室。 

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