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12306小程序正式上线高铁订餐功能

作者: 李昭

  • 2018-12-12
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12月11日, 据铁路12306官方公众号消息,12306小程序正式上线高铁订餐功能。这也是继12306网页,12306应用程序之后的第三个订餐途径。

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据悉,用户只需通过微信搜索“铁路12306”小程序,或者通过微信扫一扫纸质火车票二维码就可直达 12306 小程序。进入小程序之后,选择配送站——选择商家——选择餐品——提交订单——支付订单即可完成订餐。

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据活动介绍,2018年12月11日-2018年12月31日,在铁路12306小程序首次下单立减5元,再送25元的社交立减券,每日名额1000个,先到先得。

此外,高铁已经开通实时点餐功能,无需等待下一站的外卖。扫码打开小程序,可以随时在线点餐,目前该功能已覆盖京、武、济、上、广全部高铁动车组列车,仅限车次自营商品。

微信12306出行+小程序,是由铁路客户服务中心,也就是12306铁道部火车票网上订票唯一官网所打造的,在线火车票查询工具,可快速查询火车车次号,以及两地之间火车运行状况。为旅客提供余票查询、停靠站信息及本人行程管理等便捷信息服务。

在订餐功能方面,12306一直在不断拓展。2017年7月,动车组列车互联网订餐服务推出。据介绍,订餐服务流程方面,旅客在通过12306网订票成功后,将收到是否订餐的提示,按页面功能提示办理,并可使用支付宝和微信支付餐款,所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理。值得注意的是,此次铁路部门引进社会品牌餐食,动车组列车沿途的供餐站餐食均可预订,订餐成功后,餐食将送到乘客指定车厢和席位。

2018年1月,订餐时限由开车前2小时放宽为1小时,地方特产预订服务推出;2018年6月,陆续增加11个订餐站点;2018年11月,双11推出五折预订餐饮和特产活动。如今推出小程序订餐和实时点餐功能,在高铁上坐一路吃一路,美食加美景岂不美哉?

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