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智慧零售AI服务商悠络客完成C+轮融资 与腾讯达成战略合作

作者: 代美合

  • 2018-12-06
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众创网获悉,智慧零售人工智能服务商悠络客完成C+轮融资,本轮由腾讯战略投资。据了解,接下来,悠络客将与腾讯在智慧零售领域展开战略合作。

公开资料显示,2013年,悠络客获KPCB A 轮数千万人民币投资;2015年获东方富海、用友幸福和理成基金B轮近亿元投资,并于2016年在新三板挂牌;2017年获7887万元C轮融资,由招商局领投,理成资产、中昌数据和默默赢跟投。

悠络客成立于2009年,是一个新零售新门店人工智能服务商,为新型门店提供智能管理及数据分析服务。悠络客有自己的云平台,通过人脸识别、人工智能、数据对比分析为零售商铺的营销、巡店和管理环节提供服务。具体表现为通过人脸识别抓取消费者,记录每个年龄层次,不同人对待不同商品的态度、停留时长、商品对不同用户的吸引程度,最终形成用户画像,进而推送产品和个性化服务。

目前,悠络客已有的产品功能模块包括:消费者分析、人员管理、货品陈列、标准产品和现金流管理。

本次腾讯的战略合作,双方将重点放在数据、业务、产品三个方面。

数据方面,因为智慧零售行业客户对数据有高需求,所以悠络客与腾讯将利用双方数据优势挖掘更多维度的信息。业务和产品方面,悠络客的产品多应用于B端市场,而腾讯在智慧零售上同时布局了B端和C端。接下来,悠络客和腾讯将共同布局智慧零售市场,完善产品生态,并且共同推出新业务、新产品。

悠络客CEO沈修平表示,目前中国零售行业从业人员有5700万,餐饮行业有1800万人,而线下店铺数是2000多万,零售和餐饮仍然是劳动密集型的产业。悠络客认为,人工智能一定会使未来单店员工数越来越少,同时丰富的数据使消费体验越来越个性化,这是AI对各个行业的冲击的必然结果。未来智慧零售的趋势将是——为用户节省人力和提高用户体验。

悠络客官网显示,截至目前,悠络客已拥有1000余家服务网点,服务覆盖全国31个省市,累计签约客户门店数近30万家,服务店铺用户流量超过29亿人次,为用户创造的直接营收超过81亿元。

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