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超市导购员要下线?国内首款超市机器人豹小秘在京上岗

作者: 李昭

  • 2018-12-04
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近日,由猎豹移动与多点Dmall联手推出的国内首款超市机器人,在北京物美联想桥店上岗。

这款机器人被称为豹小秘,自带面部识别功能,无需语音唤醒,就可主动上前与人打招呼。其主要功能是提供问询、接待指引、购物推荐等。被唤醒后,豹小秘的方形脸会化身为交互屏幕,为购物者提供他们感兴趣的商品和信息。

豹小秘底部搭载了激光雷达,可以帮助它在前进过程中机敏地躲避障碍,避免碰到其他购物者。这样充满科技感体验的背后,离不开强大的技术支撑。

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作为中国互联网出海公司的领军者,猎豹移动先后在PC、移动互联网时代、人工智能时代,持续实现了行业的创新性跨越。AI+时代,猎豹移动又将技术与产品结合,软件和硬件结合,打造“真有用”机器人,为用户带来“真价值”。

与AI行业内专注于计算机视觉、智能语音技术等单一领域的企业不同。2016年,猎豹投资的人工智能公司——猎户星空成立,全力以赴投入AI。经过2年时间的技术打磨,猎户星空搭建了全自研的猎户机器人平台Orion OS,它集合多芯片系统(脑),摄像头+视觉算法(眼),麦克风阵列(耳),猎户语音合成技术(口),室内导航平台(腿)和七轴机械臂(手),是目前行业唯一实现全链条AI技术的公司。

豹小秘正是结合猎豹人机交互的产品基因和猎户星空全链条AI技术的明星产品之一。它可以满足不同行业和企业的定制化需求,反应迅速,交互体验流畅。

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多点Dmall合伙人刘桂海介绍,此次引入猎豹旗下接待服务机器人豹小秘,是多点以自身零售数字化积累为基础,附加人工智能,推动零售业进一步升级改造的体现。结合多点的大数据,训练成熟的豹小秘能帮助商超提升人效,给消费者带来更好的体验,促进线上线下的进一步融合。

据了解,北京物美是最早跟多点Dmall展开全面合作的超市。以物美联想桥店为例,截至2018年10月,其销售额同比上升70%,利润同比增长113%,整体业绩增长49%。目前,多点Dmall的数字化工具盖亚系统让门店商品汰换工作已经实现90%智能化。

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在猎豹移动董事长兼CEO 傅盛看来,新零售的核心在于线上线下的效率一体化,如今,很多新零售的线下体验店通过摄像头实现了用户行为的数据化,未来,豹小秘还将对接多点Dmall 的会员、商品、营销数字化体系,为用户提供更加个性化的商品介绍、促销信息等内容,承担多维度深层次的交互活动,让消费者的购物体验简单快捷高效。

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