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阿里杭州试水“刷脸就医” 打造“智慧医疗”样本医院
众创网2018-10-16

随着人脸识别技术在商业领域的普及,医疗领域也实现了“刷脸”就医。

10月15日,杭州市余杭区卫计局宣布联合阿里健康、支付宝共同开发的“全流程刷脸就医”功能在余杭区第一人民医院正式上线,该技术的落地将实现就医全程无卡化。

据了解,“刷脸就医”是省卫计委交付给余杭“最多跑一次”改革的攻坚任务, 区卫计局以区一院作为试点单位,联合阿里健康和支付宝历经近半年时间共同研发“刷脸就医”功能,致力于打造就医环节“全流程覆盖”和“全人群普及”,让“互联网+医疗健康”的信息化技术惠及更多人群。

目前,国内虽有个别城市可以“刷脸就医”,但余杭的“刷脸就医”与之不同,“余杭一院是全国首家实现‘全流程刷脸就医’的医院。”阿里健康浙江大数据运营中心总经理袁孔虎称。

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余杭一院“刷脸就医”的全流程,包含患者信息建档、分诊挂号、科室诊疗、报告读取、医保支付等多个现实就医场景。首次就诊的患者,须在自助机上刷脸、手动输入身份证号完成个人信息建档。建档后,即可直接点击“挂号”或“缴费”,进入刷脸页面,面部识别后输入支付宝绑定的手机号,完成相应指令。

支付宝作为“刷脸”这一环节的底层技术架构,主要提供全球独有的生物识别技术,以及时下最普及、亲民的智能手机App入口,能为患者节省50%以上的排队等候时间。

阿里健康作为应用开发层,负责对医院现有设备设施进行信息化改造,包括医院内需求调研,刷脸流程设计,整体开发推进以及后期的技术保障工作。

据了解,由余杭区和阿里健康共同研发的全流程刷脸就医系统,有两个特点:一是全过程都能通过“刷脸”实现身份查验并完成支付;二是医保病人和自费病人皆可享受,其中医保病人的刷脸就医已面向杭州全市市级医保参保人群,而自费病人需要实名制开通支付宝,并在公安系统里有近期可识别的照片信息。

“在就医过程中,很多环节必须患者本人参与,‘刷脸就医’结合了支付宝实名核实身份功能,让患者在就医各个环节实现身份查验并完成支付,能够极大程度确保患者就医安全。”项目开发方之一、阿里健康副总裁柯研介绍。

余杭“刷脸就医”试点采用的是支付宝蚂蚁金服生物识别技术,该技术使用定制3D摄像头,金融级算法以及公安部通用的人脸识别库进行刷脸识别,具有全球独有眼纹和活体技术,可拦截各种伪造攻击。

不过,刷脸就医也有例外。目前余杭区的刷脸就医对小于16周岁的青少年暂不开放,对外籍人士暂不开放,对国家公安机关系统无法进行人脸识别的整形人士暂不提供服务。

据了解,余杭一院刷脸就医将率先在心内科、呼吸、内分泌、骨科等20多个诊室上线,接下来将在全院、全区甚至更大领域进行推广。

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