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家乐福入驻京东到家 扩张O2O销售渠道
众创网2018-08-22

有消息称,京东到家上已经出现了家乐福门店。目前,家乐福中国及京东到家方面均证实了合作一事。这是在美团和饿了么之外,家乐福的第三条O2O渠道。

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在京东到家,家乐福门店被打上了明显的“新店”标志,并出现在首屏推荐上。 与其他门店相比,家乐福在日常的满减、折扣等不同形式优惠之外,还额外提供返券优惠,订单完成后返15元优惠券。家乐福中国方面表示,目前家乐福在京东到家上处于内测阶段,“没有正式上线,在跑系统”。

京东到家是京东于2015年重点打造的O2O生活服务平台。京东给实体零售带来的流量效应较为显著。在今年初和京东到家建立战略合作关系的连锁零售巨头步步高,“618”当日销售额达到上线以来日均销售额的2.6倍。同样是今年新入驻京东的华润万家,“618”当日销售额达到上线后历史峰值的2倍。

而如今,京东到家又牵手一家实体零售巨头。上海尚益咨询有限公司总经理胡春才表示,目前家乐福和京东到家的具体合作细节尚未公布,但可以确定的是,京东有线上流量资源,家乐福有线下资源,未来应该会有互动。

家乐福在京东到家上提供了全品类的商品,包括果蔬、蛋肉、乳制品、健康食品、熟食料理、酒水饮料、休闲零食、粮油调味、美容洗护、进口商品、清洁用品、日用百货、母婴中心等,部分商品图片还未完善,以家乐福LOGO代替,根据官方店铺信息显示,商品数量达四五千件。虽然商品销量显示为“月售0件”,实际上下单的顾客并不少。

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在整个行业发展遭遇瓶颈的大背景下,来自法国的家乐福,近来一直在加码数字化转型。

2018年1月23日,家乐福发布公告称,与腾讯已达成战略合作协议,腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资。5月,家乐福还联手腾讯,推出了新型智慧门店。

家乐福与电商平台的合作也不是第一次。

2017年5月,家乐福联手美团、饿了么试水O2O平台,满足用户在其他购物场景的需求,截至2018年8月,已覆盖家乐福所有门店,多数门店日订单量破千。

2018年7月26日,家乐福集团发布2018年上半年财报,家乐福大中华区经营利润较去年同期猛增177%,而家乐福将这一业绩归功于数字化转型成效显著。

一位业内人士表示,美团、饿了么等平台侧重餐饮,而京东到家侧重整个零售行业,对于家乐福来说,意味着能有更多品类和线上消费者对接。

不过,胡春才指出,从企业角度来看,数字化转型第一个层面是客户管理数字化,第二个层面是供应链数字化,第三个层面是运营管理数字化。目前家乐福仅仅处于第一个层面,主要是将线上流量转化为实体门店的销量。

业内人士认为,家乐福等零售巨头在供应链、服务、网点覆盖等方面,都是互联网无法取代的。京东的优势则在于数字化基础设置,如物流、支付、大数据等,能够帮助家乐福满足消费者新需求、新习惯。

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