随着互联网的蓬勃发展，实体零售企业在近几年中经历了巨大的变化。打破行业边界，协同社会资源，构建一张从供给到消费的无界零售网络，已经成为行业共识。传统超市如何抓住机会，实现数字化、电商化的升级转型，成为了迫在眉睫的问题。

京东到家日前宣布，其以扫码自助购物为主要功能的“轻松购”和自助收银系统，已与绿地鲸选、福伴、加贝、鲜丰水果等超过100个零售商家达成合作，将在超2000个实体门店落地，覆盖北京、上海、深圳、扬州、福州等全国30个主要城市。

此前实体零售门店在线下的经营过程中，只能通过开通线下会员的方式了解顾客信息，很难识别出具体的顾客画像，则导致了无法对顾客进行管理、无法开展有人群针对性的精准营销，白白浪费了顾客到店购物的消费数据。

对此，京东到家以“轻松购”和自助收银系统为核心，向商家进行门店赋能。以轻松购+自助收银为端口，能够有效帮助实体商家实现顾客的数据化，达成到店消费者从“来客”到“会员”的转变。

目前，京东到家“轻松购”与自助收银系统已在华冠、上蔬永辉、中商、大桥道、好收成等商家上线，收银结算效率普遍提升了40%，大大缓解了高峰时段收银排队现象；在中商平价南湖店，轻松购+自助收银订单量占比近20%，人效得到大幅提升。

此外，京东到家已与微信支付、京东支付达成合作，实现“刷脸支付”，全面升级消费体验。目前，与微信支付合作，具备“刷脸”功能的自助收银设备已在北京华冠部分门店投入使用。