没有售货员，各种各样的零食饮料陈列摆放，用户自主扫码支付的无人货架自问世以来，便成为资本追逐的热点，大量资金涌入，一度成为风口最猛烈的创业项目，极度扩张。用了不到一年的时间，就有50多个玩家入局，大量涌入各大城市的写字楼、商场等场所，并成为资本市场的“香饽饽”、“零售业明星”，瓜分了超过30亿的人民币融资，其中，不乏一线明星机构的身影。简单来说，2017年无人货架的状态就是：玩家不断入场，资本疯狂加注。

然而今年以来，无人货架公司融资失败、撤点、裁员甚至倒闭的消息不断传来：

2018年年初，仅活了4个月的成都无人货架项目“GOGO小超”成为该行业第一个夭折的玩家；

同样来自成都的“果小美”遭遇了大型裁员并无奈转型；

已经完成5亿元融资的明星玩家猩便利在1月份也被曝出多个城市已经撤柜、裁员的消息，虽然日前猩便利宣布获得来自蚂蚁金服等众多机构的战略投资；

曾经获得三轮投资的“哈米科技”于今年6月21日正式宣布倒闭；

便利蜂已铺设简易货架的38个城市全部撤站……

风口来势汹汹，去得也很匆匆。这不是资本捧红的第一个风口，但或许是最短命的风口。

从入局到出局，一年时间里，无人货架经历了从“爆火”到“遇冷”，这个搭载着马云号召的“新零售”概念，主打办公室消费场景的无人货架以入场门槛低、覆盖人群广、辐射范围大等特质，曾被投资者认为是最接近梦想的模式，现如今出现大逃亡的局面。

艾媒咨询发布的《2017-2018中国无人货架市场研究报告》指出，一味追求扩张速度，忽视已有点位的后续经营巩固，是行业存在的问题。由此可见，规模化之后缺乏精细化运营和精准化服务，也是导致无人货架尴尬现状的一个重要原因。

面对这样的情况，无人货架的“玩家”们也在积极谋求转型。几个月前，“便利蜂”宣布投入大量资金将自动售货机“升级”为智能货柜。“便利蜂”称，与自动售货机相比，智能货柜具有通电、在线等特点，能让公司实时掌握每个点位的库存信息，补货会更加精准及时。“便利蜂”的前期试验数据显示，更换智能货柜后，日销售额和用户满意度均有所提升。

“果小美”也在公司声明中表示，公司正进行战略转型，下一阶段将“主攻云端电商”以及“现有货架精细化运营”。

总而言之，笔者认为，无人货架仍是未来一个大的趋势，现在所经历的都是其考验，正如每一个新兴事物的发展都不是一帆风顺的。历经风波，谋求转型，相信在不久的将来，无人货架的市场将迎来秩序良好的春天。