今年以来，人人大谈新零售，新零售一时间炙手可热。一面是实体店面临关闭潮无力回天，一面却是“新零售”、“生活方式”店铺发展得如火如荼。

2017年12月20日-22日，2017亿邦未来零售大会在广州香格里拉正式开幕。作为中国新分销、新零售企业电商运营之道提供者，千米网在本届颁奖盛典现场荣获“智能零售创新奖”这一重量级大奖。

12月21日消息，新零售项目“在楼下”近日对外宣布已经在三个月内完成三轮融资，总金额过亿元，投资方为 IDG资本、元璟资本、九合创投和山行资本。

据了解，在楼下的智能终端就在家楼下，不仅给社区人群提供零食、生鲜、日用品等新鲜便利的零售服务，同时借助微信群、小程序把线上线下打通，实现线下终端、线上商城的渠道融合以及线上下单、线下提货的体验融合。

在楼下团队认为，新零售创业者要对零售葆有敬畏之心，和滴滴对出行行业，或者美团对外卖行业相对迅速、相对颠覆性的改造不同，零售是一个“弯腰捡钢镚儿”的慢生意，决定成败的关键在于好的选品，对供应链和物流的改造，高效的社区运营，融资、执行等团队综合能力。

零售在本质上是一个围绕流量的生意，线上流量成本越来越高，使得越来越多的零售创业者把机会瞄准了线下，虽然现在新诞生的很多便利店都在原有便利店的基础上增加了很多技术元素，但归根结底便利店生意还是要归咎于体验和服务。

当品牌没有办法做到后台供应链打通线上线下库存，消费者最终获取的时效和体验都会有无谓的降低，同时伴随更高的物流成本。这就是为什么今年双十一有那么多商家采用全渠道的方式——线上下单、线下提货，提升顾客转化率和库存轴转率，消费者只关心要不要买这个产品，而绝不在意是线上还是线下下单。

服务本身既影响我们是否能够让消费者在购买一个商品的时候下定决心，提高转化，又可以导致消费者是不是在实现第一次成功营销转化之后，才能够持续让他贡献对于品牌所产生的价值，而这大部分情况下要依赖于品牌和在当地能够提供服务的经销商和社会化的服务商形成合作。

新零售的任务只有两个，一个是回归，把应该做好的持续不变的东西做好，如商品，服务，诚信，对顾客的起码尊重等，另一方面是创新，在技术，需求，成本，大环境变化背景下，寻求模式，投资，组织，商品开发，渠道，营运技术，商业设计，服务方式，与沟通等方面的创新。不变的东西叫回归，可变的东西叫创新，两者相交融合就是永不过时的“新零售”。

众创网  郑旺

众创网现已建立五大会、五大数据库、五大联盟、四大行业社群，欢迎各界优秀人士添加众创网官方客服小创妹（zhongchuangdream123）进行更好的沟通交流哦~