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线下才是真“战场” 小米之家全力开张
众创网2017-10-10

当前,尽管线上销售渠道已经非常发达了,但线下渠道的门面店仍可以带来不少收益,尤其是在一些线上渠道缺乏覆盖的三、四线城市,线下门面店成为当地用户购买智能机的主要渠道。

小米开展线下“反击战”

在线上经济发达的今天,线下零售实体渠道的价值被远远低估,部分二三线城市消费者仍秉承 “一手交钱、一手交货”的消费模式。

而一贯坚持“农村包围城市”策略的步步高系手机在2016年终迎曙光。来自市场调研机构IDC的数据显示,2016年,OPPO、vivo异军突起,手机出货量分别高达7840万部、6920万部。

OPPO、vivo 这种渠道型售卖的产品,不仅在大型手机店在张贴着巨幅广告,就连一些乡镇级别的小型营业厅、个人手机店,都是铺天盖地的OPPO、vivo们的销售信息。这种信息集中轰炸的模式,很容易占领用户的心智。

相比之下,小米则是主打的线上销售,尽管成绩尚可,但终究是流失了部分用户。终于,雷军在小米6发布会上,公布了小米在线下零售店方面的计划。雷军表示,未来3年计划开通1000家,小米之家收入5年内力争破700亿。小米线下零售渠道正在实现战略突破。

小米全面布局线下市场,盼能夺回OPPO、vivo所盘踞的线下渠道。

高坪效助力门店转型

曾经的小米依托其直供平台,突破了传统零售代理的冗长环节与层层加价,大大压缩了中间渠道成本,凭借高性价比在众多手机品牌中脱颖而出。

但以往的低价策略造成小米陷入硬件上获利不高、手机价格拉高受阻的两难境地。另一方面,线下市场始终是小米的软肋。

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雷军也坦言,今天传统零售和传统渠道依然是80%的市场,突破商业模式障碍是小米遇到的最大难题。通过直营店推广品牌形象、吸引更多消费者购买旗下其他产品的方式,似乎成为小米转型的必经之路。

直营门店也起到了维护粉丝关系的作用,会引起粉丝二次购买的欲望。再加上开在万达广场等大卖场附近,天生自带流量,起到了品牌宣传作用。

目前小米之家全国已布局72家,而小米放出消息,将在10月1日全国多个城市共20家店同开张。

线下门店效果佳

据统计,目前小米之家累计客流达到1570万人次,周末客流维持在5000人次以内,单店月均销售额达到了519万元,年坪效达到27万元。就算放眼全球,其坪效也仅次于苹果旗舰店。雷军甚至对朋友说出“周末不要去逛小米之家,人太多”这样的话。

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总之,在这个线上电商销售额只占10%的时代,线下还是商家们的必争之地。而渠道资源被 OV 们牢牢把控的情况下,也许自建渠道是一种不错的选择。这不,除了小米之家,雷军还想开设小米小店,把这一模式进行到底。

未来的零售必定是属于平台店的,但随着越来越多的消费者注重消费服务这一点,门店也可以从差异化服务入手,为消费者提供更好的服务,更优质的产品体验,达到「口碑」传播力。

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