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排队7小时买奶茶:喝的不是奶茶是套路
众创网2017-09-25

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近年来,随着喜茶、皇茶、丧茶、一点点、贡茶和天御皇茶等奶茶的出现,打破了传统奶茶店的形象,而这些奶茶品牌一跃成网红奶茶,店门口也常期排着一条条长队。但,这些奶茶真的好喝吗?

走过最长的路就是奶茶的套路

喜茶在北京实施“限购”策略,即每位消费者最多一次只能购买3杯。近期,有媒体曝光,作为网红奶茶的喜茶,它一杯奶茶被黄牛炒到60元一杯,创造了奶茶界“买1杯要7个小时”的史诗级现象。

但这一盛况背后,都是黄牛和商家的套路。

有传闻,喜茶开业第一天一共聘请了300多个人假排队,假排队的人员构成很有讲究,有学生、青年、白领、中年人,而且不能一起到,要分批到。这样假排队10天,人气自然就会被带动起来。

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排喜茶的黄牛,销售环节可以被拆分很多个:往喜茶店走的途中你会遇到卖现成茶的黄牛;到了队伍前开始有黄牛卖号,也就是标有排队号码的单页;到了店门口,你还会遇到黄牛兜售已经点好茶的小票。

2017年2月-7月,喜茶在上海的5家店先后进入排队鼎盛阶段。在美罗城店,整条队伍至少一半都是黄牛,他们每天要排“3-4套”,也就是排队3-4次,经常排到手机没电,百无聊赖地不停搭讪和聊天。从他们的口音能感觉到,他们多是同乡或亲戚朋友。牛头通常也喜欢雇佣亲戚团伙黄牛,好处是人工成本非常少,通常只需要付给被雇者一定的人头费。

虽然喜茶声称“没有自雇排队托儿”,但这丝毫不会影响黄牛大军想赚代购费的决心,当队伍排起来之时就是吸引路人注意力之日,因为“从众性”这种心理战,一般大众打不赢。

这些奶茶真的好喝吗?

前有“一点点”,后有“喜茶”,越来越多的“网红”奶茶出现在我们的面前,但这些网红奶茶真的如传闻中那么好喝吗?其实不然。

一点点家的明星搭配“红茶玛奇朵+冰淇淋+布丁”被大量消费者反应过于甜腻,只适合喜爱甜食的人群。而丧茶则被反应性价比不高、味道太淡等评价。

在这样的情况下,是什么支撑着消费者排几个小时的队伍去买一杯奶茶的呢?

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其实,“排长队买奶茶”实际上折射了人们的从众心理。

大多数年轻人用喜茶刷爆朋友圈的时候,让“排队”这个词的意义都变得不一样了:经济下沉,老百姓钱包缩紧,二三十块钱买不到山珍海味,买来的只是一种“我排到了!我吃到了!我喝到了!”的最廉价的精神安慰剂。

同时,“网红奶茶”卖奶茶的同时还在卖营销。

9月14日,名为“HEYTEA喜茶星球店”的小程序商城正式上线。目前店内上架的商品主要有手机壳、单肩包、雨伞以及卡套四种,同时推出的还有一款集合这四种产品的礼盒套装。喜茶此举无疑是想“从单纯卖奶茶”升级成一个偶像品牌。

再说丧茶,最开始丧茶并不是以“茶”出名,而是以“丧”出名。“碌碌无为红茶”“浪费生命绿茶”“前男友过得比我好果茶”……这份惊世骇俗的菜单成功打入年轻消费者的心理,利用丧文化成功获得了众多人的喜爱,很多人在喝奶茶的同时,也在喝他们的营销。

但是,营销策略只会带起一时半刻的红火,如果产品的品质不行,顾客不愿意为过高的时间成本买账,粉丝效应撑起来的火热必然会逐渐冷却。

网红奶茶背后的资本搏斗

产业研究院发布的《中国茶饮料行业产销需求与投资预测分析报告》数据显示,从2001年起,我国茶饮料市场进入快速发展期,几乎每年以30%的速度增长,已成长为茶产业的重要支柱。根据中信证券的数据,新中式茶饮的潜在市场规模在400亿元至500亿元。

据统计,目前茶饮行业融资金额超过13亿元,其中天图资本投资的奈雪の茶、京东创始人刘强东投资了因味茶、丰瑞资本投资了关茶、美亚投资了一点点,以及IDG投资了喜茶,这一系列的融资均昭示着中式茶饮在国内的崛起,这些茶饮品牌统一被对比的是星巴克。

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从茶饮行业目前的现状来看,大多数茶饮品牌还只局限在发源地市场,全国性的茶饮品牌依然欠缺。此外,很多靠资本推动的茶饮品牌在吸引消费者这点上做的并不好。

“中国作为茶叶的发源地,却没有诞生一个星巴克咖啡量级的品牌,说明未来市场空间还非常大”,一名投资人的话似乎可以解释资本为何一窝蜂涌向茶饮行业。

总之,目前茶饮业确实还有很多可以发展的空间,但是随着品牌增多,商品的种类千篇一律,口味和制作更是进入了瓶颈期,如何做出一款新奇,让消费者满意的奶茶才是商家们应该考虑的问题,一味的用营销拉拢消费者得到的也只是昙花一现。

众创网 古静莹

 

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