自去年马云提出“新零售”的概念后，一场关于电商平台的线下争夺战算是正式拉开了帷幕。在国内线上市场利益触顶后，电商巨头纷纷选择布局实体新零售。

9月22日，阿里第一家“新零售”项目落地的家居馆正式对外营业。

家时代打造智慧新零售

据悉，“HOMETIMES家时代”将于9月22日在杭州西湖银泰城1F开业。该店面积在500平方米左右，包含了智能家居、黑科技3C、文创、进口零食、护肤、彩妆、卫浴等超20000个sku的产品，项目的操盘方是阿里巴巴云零售事业部。

以选品为例，这家门店的全部商品在2万件左右，都属于天猫上的精选商品。整个选品是根据西湖银泰周围5公里的人群喜爱程度来选择的，高德地图、天猫淘宝的数据都为选品提供后备保障。而银泰目前也正在进行“人、货、场”的改造，正在实现商品通、零售通，也给予了家时代很好的支持配合。

在购买方式上，其仍延续了电商便捷、电子的基因。门店商品全部由阿里零售PLUS的智慧系统支持，顾客可以扫码在线购买邮寄到家，或者在店铺立即购买。

如果消费者想看看自己喜欢的诸如法式、美式、现代风格的家居场景，还可以在店内电子大屏的虚拟样板间中体验购买。

此外，大数据分析是该智慧门店的秘密武器，店内的商品也会基于西湖银泰周边客群喜好的数据化选品，以周边客群不断变化的需求为依据。

“其实就在消费者进店的同时，店铺客流分析系统会对客流进行统计分析及用户数据收集，在店内消费后，大数据还能通过对会员用户的消费行为进行分析及运营, 一周内，消费者还能收到品牌的精准新品推送，提升复购率。”零售plus总监韩操介绍道。

从入股线下门店包括联华超市、三江购物，到开设盒马鲜生新零售、无人便利店……今天，天猫又推出一家概念店—“Hometimes家时代”，瞄准家居新零售，从阿里的动作频频之下可见其布局“新零售”的决心。

家具行业的“新风口”

有数据显示，2016年，国内家居行业市场规模已达5万亿元，互联网平台在家居行业的销售额仅为1000亿元，因此，新零售模式与家居行业的结合势必会引爆一个巨大的市场。

无独有偶，8月5日，索菲亚与天猫正式签订新零售战略合作协议，成为阿里在家装行业新零售落地的首家品牌企业。

传统时代，家居企业出货量主要依靠各级渠道商、经销商。然而产品卖给了谁，用户是谁，他们又购买了哪些产品，哪些款式更受欢迎，这些对企业本身而言，可以说是一无所知。但是对大数据时代的索菲亚而言，通过对用户的行为数据、交易数据以及产品制造数据的分析，可以更早地了解到用户行为，从而可以更精准地向用户投放对应的产品，这也是新零售赋能家居企业的一种形式。

目前，不少企业与企业之间已达成了多品牌战略联盟，这也是一种不错的“重构”方式。

总的来说，就家居行业的零售业态而言，目前仍处于市场极度分散、区域发展不平衡的发展阶段，尚存在产品样式重复率高、行业创新力不强、伪概念频出等问题。

再加上不少家居单品体积颇为巨大、款式可选性不够丰富，整个行业形态较为零散，这也给家居“新零售”的发展带来了不少阻力。

诚然，“新零售”概念的出现给家居行业注入了一股新的活力，但这种理念的扩散或许会比我们想象中来得更慢一些。

不过，可以确定的是，基于优质产品与服务的家居体验型业态在未来将有可能得到良好的发展，因此，家居企业势必要把握好这个“新风口”。