近日，一篇《揭秘网购“用户体验”写手利益链》的文章引起了广泛关注。里面写到部分人利用小红书、大众点评等多个购物、生活玩乐平台中的产品体验功能成为职业“写手”，通过“用后感”制造“网红”商品，而很多“商品”这些“写手”都不曾用过。

而一个网红产品火起来的背后，不仅有很多“代写”的参与，还隐藏着更多的秘密。

写手和商家不可说的秘密

先说说首当其冲的“写手”和平台们。

近年来，越来越多的购物平台推出了用户“用后感”笔记分享功能，也有不少的网友喜欢看看这些用户体验来决定是否购买这件商品，或是否去这家店用餐。

也正是因为这样的情形，导致越来越多的商家花钱去请写手代写。《揭秘网购“用户体验”写手利益链》也提到，写手只要结合产品介绍来写即可，价格在50元一篇，图文结合，300字以上。

这些写手大多来自小红书、大众点评等购物平台，也是因为这些写手，使这些平台增加了不少人气，小红书更是给人“一夜成名”之感。

小红书属于内容电商的之一，其最初就是通过购物攻略和社区分享来积累用户，即借助真人购物经历的内容描述，构建购物场景。

打开小红书就可以发现，点赞最多的就是一些网红化妆品，如YSL、SKII、雅诗兰黛、黛珂、资生堂、奥尔滨等品牌的体验笔记，其次再是一些奢侈品的鞋包，和旅游笔记。

而写手泛滥的区域就是彩妆和护肤品这一块。多翻几页，就能发现好几篇笔记内含的图片和照片，都是一模一样的，不难看出，其中有不少的假笔记。这些化妆品经过写手大规模的推广之后，一跃成了网红化妆品。

作为全球最早建立的独立第三方消费点评网站的大众点评，美食区域更成了写手泛滥的重灾区。

有了网红美女、网红化妆品，也自然少不了网红美食店。在大众点评美食频道里，可以发现不少网红美食店，这些网红美食店里多以西餐厅和咖啡厅为主。精致的装修，华丽的摆盘，再加上各色的好评使得很多消费者都前去体验。

在这些美食店评论的顶层充斥着各种详细的评价，每道菜的口感，装修的风格，包括地理环境都有一一介绍，但是往下翻，可以看见很多差评和中评，不少用户在被“种草”后前去用餐，发现并不是这么回事。

现在这种写手和商家形成互惠互利的状态，若长此以往，不仅商家，就连这些平台也将失去消费者的信任。

火爆背后的“网红经济”

不可否认，一些人气爆棚的“网红”美食店确实在产品质量或者服务上有它的特别之处，但随着更多这样的店铺进入视野，所谓“套路”也逐渐显现：营销和推广是必不可少的吸睛手段。

在上海和北京的店铺开业初期，喜茶也都邀请了当地有名的美食博主、美食测评员提前来店里试喝、品鉴一番，口碑通过“美食大v”传播之后，人气与知名度自然也会更上一层楼。

从这里可以看出，除了写手，在网红产品后推波助澜的最大主力怕是人气网红和大V们。

我们经常可以看见大V和网红在各大平台不断安利美食餐厅和化妆品还有服饰，只要产品质量没什么bug，通过“一传十，十传百”的口碑发酵，“网红”产品基本就能抓住到“爆红”的精髓了。

日前，阿里巴巴发布了2017年首个《网红互联网消费影响力榜单》，雪梨、张大奕、于momo等50位网红成为最具消费影响力的网红领军人物。

根据阿里提供的数据分析，雪梨、张大奕、于momo、林珊珊等人入主网红互联网消费影响力TOP10。

这些网红绝非等闲之辈，排名第一的雪梨曾经一天之内卖出亿元服装，被称为“最能吸金的网红”。而其他的一些网红电商也有过“一分钟收入过千万”的传奇经历。

但实际上，很多网红产品的真正价值远没有这么高，而消费的主力军也都是年轻人。这群年轻人，与质量相比，更关注产品的人气。比如买到了网红店下的服饰会试穿拍照发朋友圈，去网红店吃饭拍照发朋友圈，排队买网红奶茶时发个朋友圈……仿佛一切的消费行为只是为了社交。

这种消费心理，无疑助长了网红产品的快速滋生，与此同时，也加快了网红产品的死亡。

因为成长过快，导致产品量突然猛增，加上经营者管理能力不足，往往会产生各种管理上的甚至质量上的问题。

市场竞争很激烈，只有更加优秀的产品才能生存下来，如何让网红产品有更持久的生命力是经营者需要考虑的问题。

众创网 古静莹

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