从一个工信部的红头文件背书到如今武汉市各个政府机构的支持,从免费的新媒体公益课堂到为大型企业量身定制价值十万二十万甚至三十万的方案,从请专业老师到亲自上阵……武汉晟然教育管理咨询有限公司(以下简称“晟然微训”)的发展历程曲折而清晰,复杂而明朗。昨日,众创网约访了创始人谢卓然,听他讲述了晟然微训的成长故事。
“我们不想被称为培训机构,更愿意被称为教学机构”
2013年,微信正火,谢卓然想做一个法式西点的微信体验店。经过一番网络搜索,他却未能获得关于微信的系统化信息。为了更全面的了解微信,他参加了由工信部推出的微信课程,并经朋友帮助拿到工信部微信运营师培训的独家代理权。
说起微信运营师考试,真正做微信运营的人却并不知晓。这不是一个像雅思、托福那样知名的考试,但对于晟然微训而言,代表工信部授权的红头文件至关重要:它成为一个晟然微训建立初期客户关系的敲门砖。
有了这块敲门砖,晟然微训开始专注于微信课程的开发和教学,公司旗下有晟然公开课、晟然星计划两种公益课程,分别针对企业和大学生。由于公益性极强,谢卓然表示:“我们不想被称为培训机构,更愿意被称为教学机构。”
晟然微训的模式着实与普通培训机构不一样,公益的形式并不完全服务于付费课程,它还是其寻找政府背书的手段,是打响品牌知名度的渠道。值得一提的是,晟然微训80%的收益都与培训无关。“我们的收入来自于公益客户的转化,有一部分转化成了收费课程,但很少很少,更多的引导到了大的项目上去。”谢卓然透露,为某金融公司量身定制微信方案,报价可能高达30万,原因在于除却教学晟然微训还有科技业务,当教学板块的策划案和技术板块的支持相结合,盈利便变得可观。
“船小好掉头,一个月修正几次发展方向很正常”
尽管如今客户已遍布武汉,现阶段晟然微训并没有融资的打算。一方面,教学和科技板块各自的扎根过程耗时较长,互相结合也需长期磨合,谢卓然以为,晟然微训的模式难以快速复制;另一方面,教学活动集中于线下,教学人员暂时无法满足融资情况下的规模扩张。
显然,谢卓然对公司发展方向的把控十分清楚,并不盲目追求创业公司的常规发展套路。但事实上,晟然微训也曾走过许多弯路。
资金浪费。公司建立初期,由于谢卓然属于海龟归国创业,没能及时寻求孵化器的帮助,曾将公司办公地址选在外企聚集租金昂贵的保利大厦。这对于初创企业而言绝非明智之举,晟然微训因此浪费了大量资金。直至今年年初,晟然微训才辗转至粒子空间孵化器,在场地方面有了很大的节省。
方向困惑。起初,晟然微训也像大多数新媒体咨询公司一样考虑做代运营服务。这一领域的需求非常大,但企业的买单能力很弱,且买单结果往往与运营效果挂钩,一不留神,垫付款项就无法收回。谢卓然提到,做运营的毛利率不到30%,“我看到有很多公司已经死掉了,无形中把自己丢进红海,我的合作方很有可能就变成竞争对手,何必呢?”合作方指的是谁?正是做微信运营托管的企业。晟然微训如今坚持只做微信教学,把运营的事交给合作商去做。他们想吃的蛋糕,很小,也很大。
坚持不意味着固步自封,谢卓然表示:“船小好掉头,一个月修正几次发展方向很正常。”他一直在追求最适合晟然微训的模式,他甚至提到:“我们也做技术VC啊,我们自己也可能离开教学板块去加入技术VC投资的项目重新创业。”
“微信不行了怎么办?不怕呀,团队在这里”
大概是十年法国留学经历影响,谢卓然总是表现的很轻松。“微信不行了怎么办?不怕呀,团队在这里,有什么新的东西出来我们都可以转型。”一句话便透露出谢卓然对团队的信任感。
在他眼中,通过新媒体通过微信教学来建立自己的团队,建立客户关系才是最重要的。就像前文提到的寻找政府背书和打响品牌知名度一样,开设公益课程还为他带来了人才。据众创网了解,晟然微训的一位主力教学人员便是从公益课程的学员转化而来,而负责技术的前神龙工作人员也是因为公益课与晟然微训结缘。所以,谢卓然的团队能形成本身就有一定的共同认知基础。
令人意外的是,现阶段晟然微训的最大开销也正是来自于团队人员。粒子空间的支持让办公场地、教学场地不再成为问题,没有产品也就没有产品积压的压力,于是,晟然微训把维护好团队看做最重要的事。
可以窥见,无论是在业务模式还是团队构建上,晟然微训都表现出小而美的特点。从不想着插别人一脚,细心守护属于自己的小块蛋糕。现阶段,他们即将开启线上业务,尝试拿微信公众号本身作为平台,发布关于优秀企业微信公众号的资讯或分析文。谢卓然表示,并没有全线铺开,只是用两篇文章来试试水。显然,他们十分小心翼翼。而是否“小心驶得万年船”?我们期待它的发展。